在8月6日与摩托车发生碰撞，AEB并未进行紧急制动，碰撞后也没检测出前面有物体。销售所说的大众如此历害，实际不如其它品牌。
上汽大众ID.3紧急制动AEB系统失效，导致车辆发生碰撞
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT346146(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-08-31 10:29:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 星时代 |
| 购车时间 | 2023-12-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
08-31
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-09
最终结果
上汽大众回复: 客户提供了发生事故时的视频，三者骑电动车横穿斑马线从车辆右方过来，并非在车辆正前方，只能看到行车记录仪画面，看不到车辆情况。建议车辆回店读取数据，车主不愿意回店。
车主相关投诉
上汽大众数据统计:
投诉量8750宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为54%
发表临时结果611次
发表最终结果3901次
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