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-2分
一汽奥迪Q5L座椅掉皮,4S店拒绝理赔
一汽奥迪Q5L
02-17
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT334359(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-17 11:54:18
投诉地区
4S店名称石家庄蓝池胜龙汽车销售有限公司售
购车时间2023-10-10
车保状态保修内
涉诉金额42.05万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

六七个月左右座椅掉皮三处,要求厂家更换损坏的皮。我23年10月份在石家庄蓝池奥迪店买的奥迪Q5L,六七月个主驾驶座椅左侧围掉皮。到唐山市奥铄汽车销售服务有限公司理赔,4S店多次拒绝赔偿,说是正常磨损。投诉十几次没有答复,要求第三方检测是不是人为的,是不是真皮座椅,谢谢。

车主补充内容
2025-03-01 13:55
售后太差没人管,以后不会再买奥迪,买了三台奥迪了就这个结果。
07-24
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2764
完成率为99%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果216
发表最终结果3476
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