比亚迪海豹07 DM-i厂家涉嫌欺诈销售,导致车辆贬值
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投诉人 | 倪先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT334148(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-14 15:40:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盐城盛世新景比亚迪 |
里程数(KM) | 4000+ |
购车时间 | 2024-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 16.98万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2024年10月01日购入2025款海豹07dmi豪华型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为。购车仅3个月后(2025年2月),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为1.虚构25年新款”年后选色加价”营销话术2.谎称”2025年持续销售”却提前停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点。
诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失;2.为2025款海豹07dmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务;3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
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1天前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后短期内增配降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
详情:1、购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车,增加更多功能配置,要求厂家提供合理的补偿方案。
比亚迪数据统计:
投诉量7012宗
完成率为79%
回复率99%
满意度为60%
发表临时结果4263次
发表最终结果7741次
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