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一汽大众迈腾变速箱报紧急运行模式无法换档,厂家拒绝保修
一汽-大众迈腾
3小时前
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT333845(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-07 09:48:24
投诉地区
4S店名称兰陵大华
里程数(KM)43167
购车时间2020-07-21
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本车仅行驶4万公里,之前一直在4S店保养。每天就是上下班不到10公里,出问题时仅走了不到3公里。拐弯时突然顿挫,报变速箱紧急运行模式,只能用2挡。到4S店检查告知是变速箱机电单元故障,故障码P175E00离合器1不经意闭合,需要更换机电单元,维修费用13000元左右。并称已过保,全部费用由车主承担。

经网上搜索,迈腾变速箱问题投诉非常多,占比至少80%以上。此问题应为质量通病,厂家却以过保为由拒绝承担责任,本人深感失望。迈腾330作为一个落地20万起步的车辆,这么容易出现变速箱故障实在不合理。而且我的这辆车仅行驶了4万公里,4万就坏变速箱,质量不应该这么差。变速箱不应该是易损件,车辆过保就坏三大件也不正常,产品的质量缺陷,让消费者买单不合适。一汽大众应该有担当何在,4万公里就坏变速箱,以后谁还敢选择迈腾?希望一汽大众正视问题,积极承担责任。也希望汽车投诉网能为车主伸张正义,维护车主合法权益。之前拨打过大众400电话,处理问题推诿扯皮,十分脱拉。我的诉求是一汽大众立即为我更换变速箱机电单元,并提供质保。

3小时前
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9347
完成率为98%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果3442
发表最终结果9722
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