一追到底
理想汽车L6新车刹车失灵，售后推卸责任不予处理
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT333518(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-12 17:21:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 理想智造汽车销售服务（常州）有限公司 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2024-12-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆下地库时，车速约17KM/h。踩刹车后持续2秒时间制动失效，直至撞到停车场入口道闸车辆才停止。后协商售后调取后台数据显示，刹车始终踩住且压力足够。近4秒时间车速没有明显下降，路面情况正常。售后给出答复为“轮胎打滑导致刹车制动力变差”，车辆无任何问题。
理想汽车数据统计:
投诉量99宗
完成率为8%
回复率3%
满意度为4%
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