理想汽车L6销售误导购车及服务态度差,要求退定金
投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT333244(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-31 19:54:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 理想汽车 |
购车时间 | 2024-12-29 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我们一开始是要去买这个品牌,当天和销售见面,销售就让我们交定金锁车。他们一直催促我们叫定金锁车,什么也不和我们说。因为我们第一次买车,做贷款之前,没有和我们核对清楚没有驾照不能买车。并且他是知情的,知情不告诉我们没有驾照不能买车。并且销售态度很差,服务态度很不满意,诉求把定金退还。
理想汽车数据统计:
投诉量102宗
完成率为8%
回复率3%
满意度为4%
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