蔚来汽车-ES6 400客服恶意克扣意向金
| 投诉人 | 何先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 蔚来汽车 |
| 投诉编号 | QT333090(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-26 05:49:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉市硚口区宜家荟聚蔚来空间 |
| 里程数(KM) | 30km |
| 购车时间 | 2024-12-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
蔚来汽车400客服推卸推诿责任，恶意克扣意向金5000元，拒不退还。销售私自锁单，欺骗违背用户真实意愿，严重侵害消费者权益！
蔚来数据统计:
投诉量80宗
完成率为24%
回复率1%
满意度为4%
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发表最终结果21次
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