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我投诉比亚迪汽车工业有限公司以及旗下4S店：东莞比亚迪盛世新景有限公司，地址广东省东莞市振安东路1103号3号****室。我2022年3月份在这个比亚迪4S店买了一辆2021款 秦DM-i 55KM旗舰型，车牌号：粤SF35***。

我车子在2023年7月到2024年12月期间反复出现了质量安全问题，例如我车子在2024年7月20号行驶的过程中发现电池出现了问题 ，车子仪表盘显示EV功能受限，紧急停在路边。我打400工作人员电话等待救援，我车子在当天被送到东莞比亚迪盛世新景有限公司维修。当天维修好了，当天还顺带自己花钱保养了一下车子。后续过了半个月，这两天8月8号和8月7号车子又出现另外一种情况车子动力系统有问题，车子启动一直报警车辆即将失去动力，熄火后过会打火能行驶。行驶过程中踩车子油门卡顿，一直报警车子即将失去动力，请尽快安全停车，这严重影响车子正常行驶和人身安全。我车子在23年6月份到24年12月份出现了不少于10次反反复复的质量问题事件，基本上都是Ev受限，动力不足，制动系统，发动机故障等质量问题。期间进这家4S店维修了很多次，维修好一段时间又出现同样的质量问题。我车子在行驶过程中仪表盘会出现EV功能受限，制动系统故障突然停下来。有几次突然停在路口，车子动不了，非常危险，熄火过一段时间又能开。另外有几次停在路边熄火后车子还是一直报警，启动不了。联系4S店工作人员，等待拖车救援。进店维修修好后，后面开车一段时间还是会随机出现这样的故障。驾驶后非常没有安全感，开的都心惊胆战的，因为你不知道哪一天它又报警不动停在路边。后续驾驶这辆汽车自己人身安全都没有保障，万一哪天在高速上突然停下来，这得有多绝望。

23年7月到现在车子出现的问题基本上都是相同的质量问题，该4S店反复维修好后还是会出现这种质量问题。现在诉求申请换新车或者退车退款，这种有问题的质量车子我是不敢开了。我在2023年7月到2024年12月期间在网上投诉了车子质量问题，未得到根本解决。期间他们4S店工作人员态度不好，让我撤销投诉申请。现在再次投诉让他们换新车或者退车退款，他们4S店人员不答应，坚决让我维修。考虑到以前多次维修依旧没有彻底根治好，以及这些故障都是涉及到人身安全的严重问题，我诉求他们给我换新车或者退车退款，望得到相关部门的重视和解决。我车子才买了不到3年才开了1万8千公里，这期间质量安全故障事故屡屡出现，反复维修没有得到解决。我人身安全得不了保障，我不同意他们现在继续维修的办法。我希望诉求他们换新车以及全额退款退车，望相关部门重视给予解决。