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于2024年11月26日通过微信联系零跑销售支付5000元定金，购买一台零跑C16车型汽车。11月28日由于异地购买银行贷款没有审批通过，零跑销售于11月28日提交退定金申请，并和我说半个月后财务统一打款。在12月17日晚拨打零跑客服热线4000081234，客服无法解决我的问题。我的诉求：要求立刻马上退定金。