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东风奕派-eπ007 4S店迟迟不退订金
东风奕派eπ007
12-11
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投诉人
先生
投诉品牌东风奕派
投诉编号QT332710(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-11 10:05:36
投诉地区
4S店名称东风奕派北京万泉
购车时间2024-11-02
车保状态首保
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

东风奕派北京万泉4S订金交完,谈好价提车签合同临时加价,订金迟迟不退,销售失联。谈价让先交2000订金,说可以随时退。但是跟销售在线上谈好价钱,到了4S店却是另一个销售接待加价。我选择退订金,他也答应了,但快一个月了订金还没到,而且销售也失联。我想在网上退,也没有退订金的入口。

12-11
临时结果
东风奕派回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
东风奕派数据统计:
投诉量16
完成率为19%
回复率50%
满意度为13%
发表临时结果9
发表最终结果5
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