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东风本田思域销售诱导交诚意金,欺诈消费者
本田(进口)思域
12-05
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT332545(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-05 19:42:18
投诉地区
4S店名称东风本田志通特约经销店
购车时间2024-11-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

销售人员诱导消费者交纳分两次共计1000元所谓诚意金,恶意多算购置税约一千五百元纳入落地总价。无合格证等合法手续,只有复印件。在消费者拒绝买车后,拒不退还1000元钱。

本田(进口)数据统计:
投诉量12
完成率为8%
回复率8%
满意度为8%
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