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我于2024年11月24日，在AITO问界临沂温泉路，下定汽车一辆，价格339800并付定金5000，（当时店家声称属于鸿蒙周年庆，价格优惠最划算）。在之后的两天在抖音观看了其店铺直播，其主播小美说：现在属于周年庆，最优惠。我又在直播间（12.24—29号的一天晚上）询问，12月份会不会比现在优惠。她说周年庆11月政策会比12月份优惠（存在诱导消费，诱惑锁单，导致定金无法退还），让我放心。我今天发现12月份权益在送的礼品一样的情况下，还可以减免现金4000（截止到今天，我仍未提到车并未付全款。且我与商家沟通，商家说我虽然没提到车，但是无法享受优惠4000尾款减免政策）。我感觉受到消费欺诈，商家虚构优惠政策，误导消费导致我权益受损。且我于鸿蒙智行客服电联，通报问题，他们以回复需等待为由相互推卸责任。请领导予以解决，为盼。