比亚迪海豚4S店利用国补政策诱导购车,欺诈消费者
投诉人 | 孔女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT332404(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-01 22:48:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪汽车海洋网(邹城润迪4S 店) |
里程数(KM) | 235 |
购车时间 | 2024-11-26 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年11月26日在邹城比亚迪海洋网(邹城润迪4S店)购买一辆比亚迪海豚汽车,购买之前将旧车行驶证及大本证件拍照发给4S店销售,对方说没问题后,交费办理购车手续。购车4天后当时销售让去店里填写国补资料,填写过程中,销售说已被他们报废处理的旧车登记时间不符合国补政策,国补2万元无法申请。目前协商下来,只有销售出现,店内没有任何人出面处理。我们的诉求是4S店为卖车欺诈消费者,因他们的欺诈而损失20000元补贴,由4S店承担。
比亚迪数据统计:
投诉量6681宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3956次
发表最终结果7657次
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