2分
奔腾NAT车辆不能充电，4S店以正常为由不予处理
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT331694(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-27 00:04:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 正鑫新能源 |
| 购车时间 | 2024-09-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 7万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2025-01-21 15:20
撤诉成功时间:2025-01-31 00:00
2024-12-02 09:51
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2025-01-20 10:57
最终结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家已免费更换了动力电池
一汽奔腾数据统计:
投诉量817宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果3次
发表最终结果142次
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