专业的汽车质量投诉平台

我于2024年11月17日在成都万象城C馆蔚来汽车预定了一辆ET5T汽车，在销售指导下完成手机小程序下单，付定金5000元，未开具定金发票。下单时，销售并未告知有72小时内可取消订单，而是直接让我操作锁定配置，车辆开始安排生产。当晚20点到21点之间，曾向销售咨询过能否取消订单，遭到了销售第一次拒绝。之后查看购车协议发现合同签署时间是11月17日，生效时间却为11月18日，说明17日当天是能取消订单的。而后11月23日车辆交付顾问告知我，汽车在运送途中被小石子砸到，造成车辆有明显划痕，让我提车给我一些补偿权益，我明确表示不接受该辆质损车。后与销售沟通，要求退还定金，销售不同意。随后销售说可以重新安排车辆在5个工作日内送到，但是车辆送到以后必须马上提车，不能延迟提车。如果要延迟提车，必须再交5万元押金，并保证后期提车。

因近期本人在外地，不能及时提车。销售态度强硬让我感觉到交易不公平，侵害我的权益。我的诉求是要求蔚来汽车公司取消该笔购车订单并返还我5000元定金。