一追到底
理想汽车L6车身没有任何碰撞,但安全气囊爆开
投诉人 | 袁女士 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT331168(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-10 23:07:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 不投诉经销商 |
里程数(KM) | 9800 |
购车时间 | 2024-06-10 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 24.58万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1、开启辅助驾驶,在没有碰方向盘的情况下,方向盘突然转向导致单方面车祸。2、照片可以看到只有左前方保险杠剐蹭和左侧两个轮毂剐蹭,但是车身都没有任何受伤,为什么这样的剐蹭会导致安全气囊爆开。其次右侧没有任何碰撞的情况下,为什么安全气囊也跟着爆开了。如果按照这个逻辑,是不是任何一个物体只要剐蹭到车身,安全气囊就会爆开,这完全不合理。
理想汽车数据统计:
投诉量80宗
完成率为10%
回复率0%
满意度为5%
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