厂家召回要区别对待，2009年11月的中控台质量有开裂的问题。2009年4月之前的可以更换，4月以后厂家不予更换。要求和2009年4月之前出厂的中控台给予更换（第一次投诉不满意，没人联系没有答复）。
-2分
一汽丰田-锐志中控台开裂
返回主投诉:【一汽丰田－锐志 仪表板皮面有裂纹】
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT331155(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-10 13:52:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中升丰田宝安总店 |
| 里程数(KM) | 136168 |
| 购车时间 | 2009-12-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2024-12-02 08:50
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
都没有厂家联系啊，两次都没用
交流反馈
车主
2024-12-18
没用的
车主
2024-12-17
没有人联系电话都没有
涉及【一汽丰田－锐志 仪表板皮面有裂纹】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2776宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果15次
发表最终结果3992次
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