专业的汽车质量投诉平台

上汽大众帕萨特后保险杠雷达处掉漆,4S店不给赔偿
上汽大众帕萨特
11-05
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT331047(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-05 09:55:28
投诉地区
4S店名称四川广博汽车
里程数(KM)4482
购车时间2024-06-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

提车近四个月,后保险杠掉漆。4s店就说给我补漆,也没有任何赔偿措施。我都没想到第一次补漆居然是因为质量问题,车子还会影响贬值。所以我车子掉漆的事,到底是你们厂家承担还是4s店承担。或者像广博4s店售后的话来说车子出现质量问题,开到店里能给修好就可以了,车子质量问题给车主带来的损失就车主自己承担。

11-05
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
11-13
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
上汽大众数据统计:
投诉量7667
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3020
发表最终结果12442
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!