东风日产轩逸轮毂氧化腐蚀,4S店不给质保
投诉人 | 劳先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT331042(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-05 08:16:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北海弘盛汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2021-12-28 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 6000万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2021年12月份购买的东风日产14代轩逸,2024年10月25日发现车子轮毂有氧化。4个轮毂都有不同程度的氧化腐蚀,表面保护层光滑细腻,但是轮毂里面发生氧化,并且向轮毂外面保护层氧化腐蚀。于是跟购车的4s店反馈质保,4s店说把我的情况反馈上诉,过了10天给予的答复是不给质保。车辆三包政策、质保期还在,诉求是更换轮毂。
东风日产数据统计:
投诉量4698宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4774次
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