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上汽通用别克-英朗方向机异响卡顿且不回正和变速箱顿挫
上汽通用别克英朗
10-26
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投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT330857(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-26 20:09:33
投诉地区
4S店名称四川申蓉实业
里程数(KM)7万多公里
购车时间2017-07-28
车保状态已过保
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2017款别克英朗行驶了7万多公里,出现方向卡顿、跑偏、不回正、异响。变速箱冷车起步的时候,有明显挫顿感。

2天前
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】的集体
涉及品牌:
别克
涉及车系:
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量8244
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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