一汽奥迪A4L新车变速箱顿挫异响，4S店无法解决
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| 投诉人 | 符女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT330826(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-25 06:47:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东粤奥汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3400 |
| 购车时间 | 2024-04-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 258000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车800公里变速箱出现顿挫异响，去4S店6次问题都不能解决，升级电脑后异响声音更严重。现在4S直接不予理睬，说是上报给厂家。打400电话询问，说没有收到4S店向厂家反馈问题。
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最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注！
涉及【一汽奥迪 变速箱异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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