本人购买的零跑T03,从2024年6月份至今中控显示屏频繁出现黑屏现象,车子其他功能无法使用。多次把车开到当地零跑售后门店维修,售后要么是说没检查出问题,要么就是说车机坏了,说他们售后没有维修技术不维修只更换。还说厂家未授权给售后拆卸,然后售后说介绍我到外面其他维修店去维修。
试问作为专业品牌售后没有维修技术是怎么加入品牌售后的,售后的职责又是做什么的。为什么其他不是专业维修店能修,而专业品牌售后不能修。如果是售后真的没有这方面的技术,厂家应该有吧,售后完全可以寄回厂家去维修。我也多次打厂家客服电话寻求厂家能解决,无奈厂家和售后都不把售后当回事。我的车就一直搁置在售后无人问无人管,希望相关平台能为消费者维权。




