长城风骏7尿素系统故障，售后敷衍了事不予解决
| 投诉人 | 阜先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT330495(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-10-11 17:03:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 盐城瑞通店 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2022-04-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
尿素系统技术不过关，去了几次简单消除故障码。换了一次传感器，问题解决不了，售后敷衍了事。后来经常出现尿素系统故障及颗粒捕捉器故障，还有发动机故障灯经常亮，时好时坏。单位一起买了两辆车都是同样问题，因工作单位还有事要做，没时间耗下去。去了政府单位定点修理厂，更换了尿素系统。
10-16
最终结果
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长城数据统计:
投诉量3587宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25次
发表最终结果7120次
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