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长城风骏7尿素系统故障,售后敷衍了事不予解决
长城风骏7
3小时前
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投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT330495(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-10-11 17:03:26
投诉地区
4S店名称盐城瑞通店
里程数(KM)45000
购车时间2022-04-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

尿素系统技术不过关,去了几次简单消除故障码。换了一次传感器,问题解决不了,售后敷衍了事。后来经常出现尿素系统故障及颗粒捕捉器故障,还有发动机故障灯经常亮,时好时坏。单位一起买了两辆车都是同样问题,因工作单位还有事要做,没时间耗下去。去了政府单位定点修理厂,更换了尿素系统。

长城数据统计:
投诉量3584
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7118
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