2分
一追到底
吉利帝豪GL倒车有异响及顿挫严重,要求4S店尽快检查维修
投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT330297(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-29 20:57:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津中远鑫盛汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2019-01-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2024年9月18日去天津中远鑫盛汽车贸易有限公司检查车辆怠速问题,经过师傅试车以后进行以下操作。挂D挡拉着电子手刹同时加油7到8秒,又挂倒挡拉着电子手刹同时加油7到8秒,重复操作直到车辆高温,自动熄火且发出很大的异味。现在车辆出现倒车异响和顿挫严重,我怀疑是操作不当过度引起车辆异响声音大和顿挫。
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最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
10-07
撤诉
吉利汽车数据统计:
投诉量5886宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果529次
发表最终结果8671次
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