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吉利新帝豪屏幕起泡,4S店不予保修
吉利汽车新帝豪
09-26
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT330240(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-26 20:51:43
投诉地区
4S店名称潍坊华铭
里程数(KM)6000
购车时间2022-03-01
车保状态保修内
涉诉金额10000万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利新帝豪屏幕起泡,4S店不予保修

22款4代帝豪手动豪华屏幕起泡,4S店说人为损坏不保修。厂家也不管,厂家说人为就不保修。

上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

我是吉利帝豪车主22款的,2024年6月份保养发现车屏幕起泡,华铭4S店说屏幕起泡是人为的不给换屏幕。到现在4s店和吉利厂家不管不问,不给保换屏幕,也不联系车主。

车主补充内容
2024-10-01 11:55
潍坊华铭4s店和吉利厂家到现在没联系车主,没给车主赔偿和免费换新屏幕。
10-07
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车数据统计:
投诉量5891
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果529
发表最终结果8675
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