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本人于2020年购买的雪佛兰科沃兹汽车，发动机多次故障。第一次因发动机积碳故障问题，拖了大半年才解决。这次在年初发现发动机烧机油，2月底去4S店保养，4S店告知本人汽车没有问题。但在6月的时候汽车烧机油的问题越来越严重，尾气经常排出带有浓烈臭味的白色尾气，并且机油下降的异常快。于是只好在6月底去第三方维修厂检查，经过测试发现发动机烧机油非常严重。遂在9月5号的时候重新去4S店寻求维修，当日4S店承诺1周内解决烧机油的问题，但是后续4S店一直以厂家缺少配件为由拖着不解决问题。本人多次致电厂家以及微信联系4S店，但一直没有解决问题。