哪吒汽车-哪吒X销售未告知免费保养范围及车辆后期不能质保
| 投诉人 | 申先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哪吒汽车 |
| 投诉编号 | QT329985(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-19 11:56:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南正中汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-08-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
首保销售未告知，售后没有通知需要什么范围内做首保。打厂家电话说没有义务告知和通知需要多少公里，多少时间需要保养。目前车辆已经超出免费保养范围，需要收费，而且告诉我后期质保可能申请不过。
哪吒汽车数据统计:
投诉量97宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为40%
发表临时结果39次
发表最终结果94次
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