-2分
一汽丰田锐志仪表台老化开裂，希望厂家予以处理
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| 投诉人 | 江女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT329961(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-18 11:18:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州南菱丰田 |
| 里程数(KM) | 116000 |
| 购车时间 | 2009-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
仪表台老化开裂严重，起油、反光，严重影响行车安全。4S反馈厂家说2009年4月份之前生产的车才能免费更换，对车主不公平。我的车是2009年11月生产的，同样的问题，区别对待，厂家不正视质量问题。目前锐志09年生产的车都存在开裂情况，强烈要求公平对待车主。
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车主相关投诉
10-08
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
没人处理，厂家不理会，唉……
涉及【一汽丰田－锐志 仪表板皮面有裂纹】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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