吉利-远景X6手机车控遭减配无法使用
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT329952(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-17 23:36:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽世钰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 17600 |
| 购车时间 | 2020-05-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买车辆时销售说支持手机车控APP，说明书上显示支持标配。用了一段时间现突然无法使用，咨询400客服热线居然说不支持，这明显是欺诈消费者。
车主相关投诉
09-18
最终结果
吉利汽车回复：针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！
吉利汽车数据统计:
投诉量5920宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为70%
发表临时结果534次
发表最终结果8697次
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