上次投诉之后，上汽通用仅仅打个电话敷衍了事，根本不想解决问题。难道没有监管部门管这个事情了，就没有说理的地方了？
2014年购买的凯越，家有车库，很少在太阳下暴晒。但在2020年起中控台上面就有轻微翘起的情况，开始以为问题不大就没管，但是到现在已经翘起开了一个大口。这个应该属于质量问题，请求免费更换中控台翘起的外壳。
-2分
上汽通用别克凯越中控台翘起，存在严重安全隐患
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT329941(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-17 11:07:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明星长征别克4S店 |
| 购车时间 | 2014-06-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用别克凯越中控台翘起，存在严重安全隐患
上次投诉最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
车主相关投诉
2024-09-30 15:12
最终结果
上汽通用别克回复:相关站点信息不全，联系客户电话无人接听。
投诉人打分
-2分，非常不满意
垃圾厂家
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量7640宗
完成率为100%
回复率88%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13045次
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