比亚迪宋DM行车中轮速传感器故障,导致车辆失速
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT329770(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-09 13:50:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盛世开元 |
里程数(KM) | 109645 |
购车时间 | 2018-02-02 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024年9月7日,行驶在深圳南坪快速路段时突然车辆失速,油门踏板不起作用,只能怠速行驶。2分钟左右后,恢复可以加速行驶,但是车辆仪表盘报ABS故障、ESP故障。后续车辆行驶水官高速路时,故障消失但车辆又进入怠速状态。一会后又恢复可以加速行驶,仪表盘又增加了一个HDC故障。当天送修后初步回复是轮速传感器故障,这个明显属于重大设计缺陷。一个传感器故障直接导致车辆在行驶过程中突然失速至怠速,运气好可以靠边停车,运气不好可能导致车毁人亡。
2024-09-09 16:16
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6812宗
完成率为80%
回复率99%
满意度为62%
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发表最终结果7710次
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