科沃兹方向机不回正还存在异响，昨天突然感觉方向盘很沉而且不回正。转方向盘的时候还存在异响，存在重大安全隐患。
-2分
上汽通用雪佛兰-科沃兹方向机不回正且有异响
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪佛兰 |
| 投诉编号 | QT329747(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-09-09 08:26:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 潍坊瑞星雪佛兰4S店 |
| 购车时间 | 2018-12-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2024-09-30 15:19
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2024-10-16
只是让我去4S店检查，没有任何处理意见，一切都是自费，客服电话回拨是空号！对此极度不满意！！！这是一个车企的态度吗？为什么去年针对这一问题的过保车可以免费供换方向机，今年不行！
涉及【上汽通用雪佛兰-科沃兹、科鲁泽转向机沉重且出现异响】的集体
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5200宗
完成率为100%
回复率94%
满意度为80%
发表临时结果385次
发表最终结果10277次
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