专业的汽车质量投诉平台

2分
一追到底
坦克400 Hi4-T新车不能充电,厂商销售冒牌合格产品欺诈消费者
坦克坦克400 Hi4-T
09-06
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌坦克
投诉编号QT329691(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-06 13:04:25
投诉地区
4S店名称新疆天宇华鑫汽车销售有限公司
里程数(KM)145
购车时间2024-07-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

2024年7月26日在新疆天宇华鑫汽车销售有限公司购买的坦克400 Hi4-t新能源汽车,购买后发现新车根本不能充电。经4S店检测结果显示是,新车充电机总成3处故障质量问题,4S店说是属于汽车厂家品控质量的问题。联系汽车厂家多次沟通,汽车厂家说和4S店协商解决,相互推脱责任,不解决问题。4S店和汽车厂家销售有严重质量故障问题的翻新车,是欺骗欺诈消费者行为。

09-08
最终结果
长城坦克回复:您的信息我们已经收到,已安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,我们将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
感谢为大家解决问题,赞👍👍👍
坦克数据统计:
投诉量37
完成率为76%
回复率70%
满意度为30%
发表临时结果0
发表最终结果26
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!