-2分
思皓花仙子中控台异响,4S店推脱责任不给处理
投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 思皓 |
投诉编号 | QT329325(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-26 00:08:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 曲靖福源新能源 |
里程数(KM) | 29709 |
购车时间 | 2022-09-29 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 0.2万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我2022年9月份在云南省曲靖市麒麟区文华街道丰登路32号曲靖福源汽车店,购买了一张大众思皓E10X花仙子。2023年3月份,开了不到半年中控台异响。右边玻璃升不起,拿了点柏油给我喷喷。2023年6月份左边摇机坏(更换了把三角饰翘坏,到现在都没告诉我),2023年8月份后轮弹子坏。2024年6月份右边玻璃又直接升不上去了,去店维修告诉我是玻璃槽坏了,需要自费。我都说了这个车质量有那么差吗,半年出现的问题拿了点柏油喷好了。现在又出现问题,这个算谁的,还是我告知厂家才帮我更换(更换了右边三角饰条把翘坏也不告诉我)。
现在中控又异响特别严重,也一直不帮我处理,还找各种理由推脱我。难道买完车以后就一样都不管了嘛,去看车的时候你们怎么没有那么硬气了。还有才买车来一个月发觉左边音响盖那里不平,说从厂家发一块来换掉,也是欺骗我拿点胶粘粘,我真的是太佩服了。这种售后你怎么能存活得下去,什么都是欺骗消费者。我字据为证,如果这次还不帮我处理好点,我会一直投诉下去,直至到315曝光所有质量问题。
08-26
最终结果
思皓汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未处理好,中控台依然会响,告诉我是通病。
思皓数据统计:
投诉量47宗
完成率为85%
回复率81%
满意度为6%
发表临时结果0次
发表最终结果38次
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