-2分
一汽奥迪A4L挂挡异响和座椅鼓包破裂及后杠有色差，4S店不给处理
返回主投诉:【一汽奥迪 变速箱异响】
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT329219(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-21 09:52:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州中盛奥泽汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 68000 |
| 购车时间 | 2022-05-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
挂挡异响，座椅鼓包破裂。后杠有色差，离合器变速箱漏油。4S店未及时提醒更换，服务态度非常不好，问题一直得不到处理。
车主补充内容
2024-08-21 10:50
APP客服承诺24小时之内受理，目前为止没受理，也没人处理问问。
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车主相关投诉
10-22
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽奥迪的关注！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
11-11
22年9月份在此店更换了离合器总成，目前出现车子降挡有异响，正常行驶在三挡，四挡，五挡瞬间加速有异响。座椅鼓包，破裂，抖动。没人问，没人管，根本没人联系处理。
车主
10-29
根本没人联系处理。
车主
10-29
根本没人联系处理。
涉及【一汽奥迪 变速箱异响】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2662宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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