理想汽车L6新车前挡风玻璃出现裂痕，售后推卸责任不予解决
| 投诉人 | 陈女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 理想汽车 |
| 投诉编号 | QT329185(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-19 12:01:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西城万达理想直营店 |
| 购车时间 | 2024-07-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车五天发现车内侧前挡风玻璃出现裂痕，经售后确认为外力导致。交付中心不承认是新车自带的问题，也不提供验车视频。他们推卸责任，半个月了也没个回复，不解决问题。
理想汽车数据统计:
投诉量63宗
完成率为13%
回复率0%
满意度为6%
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