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比亚迪海豹销售员诱导客户做贷款,商家店大欺客不给解决
比亚迪海豹
2024-08-15
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT329113(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-15 22:31:44
投诉地区
4S店名称安阳比亚迪海洋网利化丰店
里程数(KM)369
购车时间2024-08-10
车保状态保修内
涉诉金额14.78万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

8.10日我在安阳利化丰新能源汽车销售有限公司购买了一辆汽车,当时在店内议价。销售员引诱我贷款,说了两年无息,贷款五年会更优惠,24期可以提前还款无违约金。当时我们经过商讨决定落地价14.7w,销售员催促我签单。我一再强调最终价格是落地价14.7,两年无息,他说是的。等到贷款下来后,我惊讶的发现自己被骗,明明说好的无息却变成了有息。我给他们打电话,他们店大欺客,不给我解决问题。他们使用套路欺骗消费者,经过多次交涉,4s说可以给我改成一年有息。我不同意这样的处理结果,明明可以修改合同为什么不按照我们原来的结果(两年无息),分明就是坑害老百姓。他们搞文字游戏,变相骗取银行返点。

我们作为公民表示很冤枉,希望政府能帮我,我有证据有录音。希望能得到回应不让更多的人受骗,希望不要让不良之风在安阳继续扩散。

2024-08-16 13:13
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6829
完成率为80%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果4106
发表最终结果7730
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