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-2分
广汽本田雅阁高速行车多次出现胎压误报警,4S店不予解决
广汽本田雅阁
08-09
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT328976(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-08-09 15:37:21
投诉地区
4S店名称秦皇岛广汽本田金时店
里程数(KM)24000
购车时间2021-10-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 广汽本田雅阁高速行车多次出现胎压误报警,4S店不予解决

21年10月买的雅阁,23年3月上高速第一次胎压报警。当时紧急停车到应急车道,打开双闪下车检查,结果没有任何问题。车子四月份要做保养,4月开到店里和4s店说了3月发生的情况,店里说给处理。结果做完保养没几天,上高速又发生同样的情况,同样又回店学习的。24.8.1号上高速,又发生同样的情况。当时我在北京6环,车非常多,车速也就100左右。8.1号出现问题后,打400全国电话后没有接到4s店的一个电话。

上次投诉最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。

厂家只会官方的敷衍了事,应付投诉,一点解决问题的态度没有。客服态度也相当的不好,态度冷漠,主动挂断电话。

08-11
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999 座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
投诉对于广汽本田一点用没有,更本就不搭理你。
广汽本田数据统计:
投诉量2568
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2593
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