-2分
广汽本田雅阁高速行车出现胎压报警,4S店不予解决
投诉人 | 高先生 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT328937(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-08 12:33:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛广汽本田金时店 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2021-10-28 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 21.8万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2023年3月15号左右秦皇岛去天津机场,高速上突然胎压报警弹出。当时紧急停到应急车道,检查四个轮胎,没发现异常。然后把车存到机场附近停车厂,五六天回来后,轮胎还没看到任何异常。3月20多号去4s店做保养,特意说的这个问题,当时说给检查,保养完事告知胎压没问题。4.14号开车再次上高速,秦皇岛出发快到北京了,高速公路上胎压报警再次弹出。我又把车停到应急车道检查轮胎,结果和上次一样,没任何异常,又吓了一身冷汗。到服务区第一时间联系4S店,店里告诉我个号称是售后的电话,我得自己打电话联系。打电话后,对方告知是你开的太快,要不就是颠簸引起的。我把车开飞起来了么,颠不颠到我不知道么。
投诉到广汽本田全国客服,只是记录没任何回馈。现在在高速还不敢开快车,24.8.1号又发生同样的事。
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投诉ID
投诉标题
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最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
08-08
厂家只回复不给解决
广汽本田数据统计:
投诉量2515宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果157次
发表最终结果2541次
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