路虎（进口）-卫士车辆远程app解锁无效
| 投诉人 | 朗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT328932(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-08 10:41:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都惠通陆华 |
| 里程数(KM) | 19721公里 |
| 购车时间 | 2023-10-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车辆无法手机远程解锁无反应，第一时间请求平台帮助，现已有第四天。到目前平台未能帮助解决问题，更没有任何平台或技术人员回访指导解决。
08-09
最终结果
路虎（进口）回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
路虎(进口)数据统计:
投诉量196宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果25次
发表最终结果292次
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