荣威i6 MAX发动机失速顿挫及转速不稳,厂家需自费维修
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT328817(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-03 21:21:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 苏州上威汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2021-02-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自2021年2月1日购入本车辆,三年来不断在维修或更换配件。目前已维修和更换了变速箱总成、三个蓄电池、前悬减震器上支撑座、前减震器顶部轴承、上转向管柱以及左右支撑总成、空调调速电阻器、鼓风机电阻。后又更换鼓风机总成、火花塞总成、曲轴箱通风管总成、凸轮轴罩盖垫片、电磁阀、压力调节阀、曲轴箱压力调节阀总成、废气再循环模块、废气再循环温度传感器、废气再循环压差传感器出气软管。目前现在又出现发动机失速顿挫,怠速不稳等情况,已往返4S店就这问题奔波四次。今天告知我厂家回复有可能是积碳问题,让自费出去维修拆解清洗。如果问题还是没有解决,再自费更换三元催化器。目前车辆已经不敢使用,有严重安全隐患。
在此我想问上汽厂家,你们就是这么造车的。买车三年,不是在修车就是再在修车的路上。一个变速箱总成,在高速上直接四轮抱死,差点出了车祸。三年来修好一个问题,出来两个问题,要么就是修不好让我忍忍。车辆还有很多小问题暂不提,目前已经基础行驶安全都无法保障了。车辆反复出问题,现在让我自费修车。自费修车我想问,我自费了你确定问题能解决了吗,如果问题还在,我自费的损失谁来承担。三年来因为车辆问题导致的各项损失,车主自认倒霉吗,你们的质保售后在哪里,造出来的车就这种质量吗。
国产车不容易,支持国产更不易,你们就是在抹黑国产车。三年来不断去维修车辆就算了,现在因车辆问题还需要自费维修。你们造问题车辆卖给国人的时候怎么不提自费维修,这就是你们宣传的终身质保?
08-10
最终结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
荣威数据统计:
投诉量2868宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为69%
发表临时结果225次
发表最终结果4104次
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