-2分
思皓花仙子电池质量差出现故障,厂家不给处理
投诉人 | 程女士 |
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投诉品牌 | 思皓 |
投诉编号 | QT328733(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-30 23:17:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宿迁腾迪新能源汽车销售服务有限公司 |
购车时间 | 2022-01-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022年1月16号提车,1月18号车子剩25电量无法行驶,把我撂在路上。联系销售告诉我是新车电量虚,充满电试试。后来拖车回家充电,充满后也确实好了,也没帮我检查车辆电池。2024年2月1日车子剩42%电量又把我撂路上了,后来要求售后检查电池,告诉我电池有故障。电池包内五组电池坏了两组,只给换电芯。我要求更换整包电池,厂家不同意,现在也在走诉讼流程。
买车是4S店宣称车子续航夏季可以到二百六七十公里,冬天可以到二百四五十公里。提车两年半春天可以跑一百六七十公里,冬季只能跑120公里左右,完完全全虚假宣传。
车子驾驶位车门线束断了,导致无钥匙进入按钮不能用。更换线束一个月都没结果,后来打官方客服电话才帮我订配件,两年半避震器也坏了,车小毛病一大堆。准备把车子放在4S店附近,在车子上挂一个维权的横幅。
车主相关投诉
07-31
最终结果
思皓汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933。
投诉人打分
-2分,非常不满意
思皓数据统计:
投诉量47宗
完成率为83%
回复率79%
满意度为6%
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