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我是在江苏徐州万帮别克购买的威朗汽车，合同约定提车当天给做pdi检测。销售让我提前一天去做贷款，也就是2024年7月7号第二天7月八号去提车，不给我做检测告知我晚上下班后才给做。我有聊天证据证明，也有合同证明。从7月八号当天打给别克4008202020打百个电话几百分钟始终告知我再跟进就是没处理，造成我工作日请假提车，却不能按合同履行。而且捆绑我高额保险，我对保险险种一无所知也没人告诉我保险内容。我对合同也不懂，就让我签字，保险费用7600百元，车价6万7400。我在2024年6月14号开始就给别克400多次打电话，反馈无果。在7月7日当天销售给我说厂家对威朗有2000返现活动，厂家直接打款到我个人账户上。销售告诉我说并且车辆生产日期从原来的23年五月份换成24年3月份的，因为23年五月份的车卖完了，我同意了。我7月7日到店贷款，又被销售告知之前承诺我是第二次购买他店车子赠送的500元现金抵用卷也不给我了，我也默认了。谁知道第二天提车时我早上九点多到的把车辆外观检查完，我开车带着销售到售后做pdi检测，合同约定当天做pdi检查不给我做，说要等到修理工晚上下班之后才能做。那合同约定还有什么意义，故意刁难我欺骗消费者。

从7月8日到7月18日我用1385222****打了几十个电话几百分钟无任何音讯，无奈换个手机号码。在7月18日1333896****给400打去电话在进行反馈投诉，得到这样的说法：4S店给400答复却说当天给我提供做过pdi检测车我没同意，或者继续等待到下午可以做pdi把车开走。本人再次郑重承诺4S从未提及以上两个方案任何一种，我愿意负法律责任，定金不要。相反我可以提供销售给我的聊天证明他们不给我做检测，我也说我愿意等到下午四五点只要今天能提走车辆就行，销售明确告知我不可以。

我的诉求：请帮忙协调400让他们按照对4S监管权作出相应处罚欺骗消费者，而且说假话。按照合同退我定金，或者给我相应补偿。我并没有要求无理过分补偿，一次包含工时的基础保养。同样诉求我也跟400和4S都说过，4S直接拒绝，400只是拖拉不处理。我给400也说了你们可以调取双方聊天记录合同，但是他们始终不作为只是显示跟进中没有给我任何反馈，沟通400也没有专员跟4S沟通记录只告知我在跟进中。

一个多月了，了无音讯包括7月八日到今天7月20日无任何音讯，太欺负人了。无奈我在七月八号当天把贷款退掉，还影响我个人信誉。合同中明确约定提车当天做pdi检测，就连销售之前承诺的很多事全部反悔，包括贷款金额原来说合同先写64000具体可以贷款当天看个人需要可以更改。我贷款62000都不同意，必须64000。请帮维权，谢谢。