因为安装电动踏板的线路导致车辆密封性不好,从而导致坐舱进水。售后经理杨*说这么小的孔不会进那么多的水,那我让他查哪里进的。他说他也不知道也查不到,这是耍无赖。而且安装踏板时也从未告知我进线口有进水风险,如果提前告知,我就不会安装踏板或者下雨不出门。我连着去了两天4s店,都未见到售后经理的面。4s店一直在扯皮,让我走保险,不承担责任。售后经理服务态度极其不好,声称除非在他们店里进的水,要不然他们不负责。说车在我手里,出现问题都是我的事。
我希望4s店能更改服务态度,目前车辆只是进水但暂未检查出问题。如若检查后没问题我希望4s店免费维修车辆,并可以保证因为此次进水而产生的后续车辆维修问题,并且给车辆做密封性处理并且给予一定赔偿。
车主补充内容
2024-07-22 10:22
视频和照片中有车辆进水情况、水塞松动情况、线路有水情况。这已经是车辆进水第三天了,我都没有看见售后经理的面。昨天通了一次电话,不解决问题并且声称自己也找不到原因,态度极其恶劣。今天打电话让我过去,难道我一次次的去4s店都得根据他的时间来安排吗,我不知道这是什么服务态度。




