长安新能源CS75 PHEV车辆动力系统故障,要求车商给予解决
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长安新能源 |
投诉编号 | QT328497(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-20 12:25:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长安汽车 |
购车时间 | 2019-08-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
不到五年两次出现同一故障灯,动力系统严重影响使用。如果是同一问题出现两次,要求车商检查是设计缺陷还是零件质量问题,针对提供相应的后续解决方案。
车主补充内容
2024-07-23 11:04
去4s店检查两次是同一故障,电池冷却器故障
车主相关投诉
长安新能源数据统计:
投诉量42宗
完成率为93%
回复率93%
满意度为45%
发表临时结果9次
发表最终结果38次
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