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-2分
广汽本田雅阁售后维修技术不过关,其服务态度恶劣
广汽本田雅阁
07-20
1.6万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT328493(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-20 02:30:26
投诉地区
4S店名称广本深圳安信
购车时间2024-06-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人于2024年7月13日被追尾,导致后保险杠及下边损坏。经在广汽本田安信店维修后,7月16日取车发现保险杠外壳仍有补漆做工不细,表面凹凸不平。7月18日再次取车时,被损坏的后保险杠拖车杠位置的外壳不平稳,出现松动的情况。

综上,经多次维修,车店都无法将车修补完善,一而再地敷衍。而且负责维修的业务员态度恶劣,不主动为车主解决问题。

07-21
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
不满意
广汽本田数据统计:
投诉量2513
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果157
发表最终结果2538
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