上汽通用凯迪拉克CT6差速器异响，厂家拒绝索赔
| 投诉人 | 付先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT328439(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-18 11:14:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充新东信凯迪拉克 |
| 购车时间 | 2021-08-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
差速器异响，导致整车跑起来车内嗡嗡嗡的异响。经达州这边售后检查确定是有该异响，但是厂家就是拒绝索赔，说异响不明显。视频中还不明显吗，实际异响声比视频中大很多。
车主补充内容
2024-07-19 13:39
4月份的时候自费换了一次差速器油，原车放出来只有400ml左右，后面换的差不多1l左右。
08-15
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量882宗
完成率为100%
回复率71%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果993次
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