上汽大众途观L天窗漏水，严重影响用车安全
返回主投诉:【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT328088(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-03 17:11:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海永达汽车 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2017-10-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
天窗漏水，22年9月第一次漏水导致舱内全是水，4S店回复是水管被堵。24年6月份又开始漏水，已经影响电子设备了。
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07-04
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
07-17
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
涉及【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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