长安欧尚X5 PLUS变速箱异响，4S店已换件维修但问题依旧存在
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安欧尚 |
| 投诉编号 | QT328033(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-30 14:46:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 唐山诚信 |
| 里程数(KM) | 14950 |
| 购车时间 | 2023-02-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去年买的新车一年14,000公里，变速箱出现异响。去厂家授权4S店检修，检查要求更换半轴总成。换完以后故障未得到解决，再次进店检查厂家要求更换离合器组件。
07-16
临时结果
长安欧尚回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
07-23
最终结果
长安欧尚回复:您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
长安欧尚数据统计:
投诉量475宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为55%
发表临时结果59次
发表最终结果1288次
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