1分
比亚迪汉DM-i方向盘转向沉重抖动及跑偏，严重影响行车安全
| 投诉人 | 党先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT327982(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-27 08:03:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京北方瑞丰4S店 |
| 里程数(KM) | 37000 |
| 购车时间 | 2022-10-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
该车辆在车辆减速转弯时方向盘沉重，长途驾驶造成胳膊酸痛、疲劳。另外，路边不平时，方向盘抖动，左右路边不平整时，方向盘随路面倾斜跑偏。
车主补充内容
2024-06-27 08:24
该车辆于2024-6-23日期间与4S沟通过，4S人员以车辆功能正常，不承认以上问题。仅做了4轮定位，且为收费项目，但仍未解决以上提出的问题。
06-27
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-28
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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